Foro Internacional de Retail reunió a líderes del sector para analizar el futuro del comercio

Con una asistencia destacada de empresarios, ejecutivos y referentes del ámbito comercial, se llevó a cabo el Foro Internacional de Retail: Tendencias y Soluciones, organizado por CAINCO y la Asociación Boliviana de Supermercados (ASOBSUPER). El evento se consolidó como un espacio importante para el análisis estratégico del futuro del retail en Bolivia, en un entorno marcado por la transformación digital, los cambios en el comportamiento del consumidor y la necesidad de construir modelos de negocio resilientes e innovadores.

La inauguración estuvo a cargo de Juan Pablo Roda, vicepresidente de CAINCO, quien remarcó el rol decisivo del sector en el desarrollo económico del país. “Estamos frente a un consumidor que exige más que precios: busca valores, conveniencia y conexión emocional. El retail boliviano debe reinventarse y responder con agilidad a estas nuevas demandas. La digitalización no es una opción, es una necesidad estratégica”, afirmó, subrayando además el avance acelerado del ecommerce en América Latina y la urgencia de que Bolivia se posicione a la vanguardia.

Rosario Schamissedine, presidenta de ASOBSUPER, reforzó esta visión destacando la importancia de fortalecer el ecosistema del retail a través de alianzas público-privadas y una mayor integración entre actores de la cadena de valor. “El retail moderno no se construye en soledad. Requiere sinergia, innovación colaborativa y visión de largo plazo”, sostuvo.

Durante la jornada, expertos nacionales e internacionales compartieron insights y estrategias clave para enfrentar los desafíos del sector:

María Cecilia Torres, directora comercial de Kantar Worldpanel Bolivia, expuso las “Tendencias del shopper boliviano”, revelando que el 70% de los hogares ha modificado sus hábitos de compra en el último año, priorizando la relación valor-conveniencia y explorando nuevos formatos físicos y digitales.

Desde Venezuela, Ítalo Atencio, presidente de la Asociación Nacional de Supermercados y Autoservicios, presentó la conferencia “Retail en economías desafiantes”, donde compartió estrategias efectivas de resiliencia empresarial aplicadas en contextos económicos complejos, enfatizando la importancia de adaptabilidad y liderazgo.

El experto Javier Tovar profundizó en la “Transformación digital en el retail”, abordando cómo la innovación tecnológica puede ser una herramienta clave para fortalecer la competitividad y asegurar la sostenibilidad del negocio en tiempos de incertidumbre.

El cierre estuvo a cargo del reconocido especialista en marketing relacional Hugo Brunetta, con la ponencia “Estrategias de fidelización y experiencia del cliente en tiempos de crisis”, destacando que generar vínculos emocionales con el consumidor es fundamental para garantizar la lealtad y el crecimiento sostenido.

El Foro Internacional de Retail se posiciona así como un referente importante  para el sector, promoviendo una visión moderna, digital y colaborativa del comercio en Bolivia, con miras a enfrentar los retos del presente y capitalizar las oportunidades del futuro.